The Sanctuary Ostuni da Pilone

Abbiamo fatto bene. La posizione è molto dettagliata. Etnico e suggestivo. Il personale molto presente e gentile. Il cibo era buono e non abbiamo aspettato molto, anzi è arrivato subito, forse perché non c'erano molte persone. Anche la mostra dei fuochi molto suggestivi in un contesto interessante. Ci piaceva.

Meraviglioso, amiamo questo posto. L'ambiente l'atmosfera e il personale. Tutto molto buono e gentile.

Quando si trova un luogo così affascinante, come selettivo con i vostri clienti, ci si aspetta sicuramente di lasciare almeno € 50 a testa per gustare cocktail e serate... fino a trovare un cafone al baretto. Vado alla scatola per la ricevuta (con tanto di fila) e poi al bambino con capelli bruzzolati e occhiali (con proprio come di fila) per farci un Mojito. La sua risposta è: il Mojito non è possibile. Così gli chiediamo perché non potevamo avere e lui risponde che non c'era menta (con tanto di una plancia in vista) così, decido di indicare. Il ragazzo con un sacco di arroganza ci ribadisce non, in breve, inutile dirvi che una vera discussione ha cominciato ad avere un cocktail senza nemmeno darci motivazione, con tanto di ricevuta ma ci ha trattato come se rubassimo qualcosa e alla fine ci ha anche cacciato facendo delle azioni con le sue mani e rispondendo che potete andare ma siamo seri??? Se non siete in grado di soddisfare le esigenze dei clienti e rimanere al pubblico, allora questo lavoro non fa per voi. Detto questo, andai dall'altra parte del Baretto e chiesi a un barista se fosse possibile avere un Mojito e risposi sì, notando poco dopo che la calce era terminata e con gentilezza e educazione l'ho spiegato. Brutto.

Buoni cocktail, forse prezzi inferiori a un paio di euro.

Pessima esperienza!!Menù costoso e servizio scadente!

Location molto curata e suggestiva, un ottimo posto per fare serata...peccato per il ristorante che sia come servizio che come qualità del cibo sono a dir poco PESSIMI!!! Per gestire due situazioni insieme ci vuole organizzazione e competenza del personale altrimenti si rischia di fare solo delle gran figuracce! Due stelle solo per la location, il resto é stato imbarazzante....

Esperienza a dir poco agghiacciante! Personale incompetente e servizio pessimo: siamo arrivati alle 22 e alle 1 abbiamo visto l’arrivo dell’antipasto (servito incompleto), siamo stati costretti a proseguire la serata a stomaco vuoto per “problemi in cucina”! 3 consigli:1. Imparate ad organizzare meglio il servizio e i camerieri che correvano all’impazzata per il locale spaesati e senza meta2. Più sincerità: se non siete attrezzati e pronti ad attendere le aspettative del cliente, avvisate prima invece di far uscire dal locale alle 2 la gente a stomaco vuoto3. Se decidete di proseguire con questo andazzo, almeno abbassate i prezzi: incommentabili!Infine consiglio ai camerieri e al proprietario di ridere di meno e lavorare di più, perché a parer mio non c’è nulla da ridere!

A dir poco vergognoso!